海南社會(huì)

身份證、銀行卡、門禁卡、公交卡……日常生活中，需用到各類卡片。每次出門，這些都得帶上？大可不必！如今在海南，只需帶上這張卡，即可一路暢行——

以集成服務(wù) 塑造更優(yōu)體驗(yàn)

便民場(chǎng)景更加多樣，民生服務(wù)不斷豐富。海南創(chuàng)新以社?？檩d體的“一卡通”服務(wù)管理模式，整合財(cái)政惠民“一卡通”、住房公積金卡、旅游年卡、讀者證等12種卡證功能，已覆蓋37個(gè)部門的575項(xiàng)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“多卡合一、一卡通用”。在海南，社?？ㄒ巡粌H是一張物理卡片，更是政府部門以集成式服務(wù)為群眾打開(kāi)便利化生活的一把“數(shù)字鑰匙”。

這反映出治理思維的轉(zhuǎn)變。過(guò)去，醫(yī)保、交通、文旅等部門的數(shù)據(jù)系統(tǒng)互不聯(lián)通，卡證功能難以整合。海南明確將社?？ㄗ鳛楣卜?wù)的統(tǒng)一載體，主動(dòng)打破數(shù)據(jù)壁壘，建立跨部門協(xié)作機(jī)制，破解了傳統(tǒng)公共服務(wù)“各自為政”的困局，讓部門壁壘不再成為服務(wù)障礙。

這體現(xiàn)了服務(wù)模式的升級(jí)。政務(wù)服務(wù)“一卡通辦”、民生領(lǐng)域“一卡通用”、文化旅游“一卡通享”……立足群眾需求，延伸服務(wù)觸角，通過(guò)數(shù)據(jù)流通，重構(gòu)服務(wù)流程，公共服務(wù)從“碎片化”變?yōu)?ldquo;集成化”，實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，為群眾帶來(lái)更多“一件事”“一站式”便利體驗(yàn)。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。隨著社?？?ldquo;一卡通”應(yīng)用場(chǎng)景不斷深化拓展，以更多集成服務(wù)為群眾塑造更優(yōu)便利體驗(yàn)，海南自貿(mào)港的民生溫度必將更加可觸可感。

東方裕海農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理陳波：找得到人，更辦得成事

整理/海南日?qǐng)?bào)全媒體記者王曉曈 劉夢(mèng)曉 李夢(mèng)瑤

我們?cè)跂|方市華僑經(jīng)濟(jì)區(qū)開(kāi)了一家水稻育種公司，每年晾曬、儲(chǔ)存稻谷都要“靠天吃飯”，碰到天公不作美的時(shí)候，生產(chǎn)效率就會(huì)大打折扣。為此，我們想要建設(shè)一座光伏倉(cāng)庫(kù)，一來(lái)為農(nóng)產(chǎn)品遮風(fēng)擋雨，二來(lái)提高土地利用率。但是面對(duì)這種周期長(zhǎng)、投資重的工程，需要政府部門的引導(dǎo)和批復(fù)。

要辦哪些審批手續(xù)？又需做哪些前期準(zhǔn)備？我們想要一次性搞清楚這些事情。前段時(shí)間，得知海南省企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)（企業(yè)碼）上線了“政企約見(jiàn)”功能后，我們當(dāng)即決定試一試。還記得那天，我們上午提交約見(jiàn)工單后，下午就得到了回復(fù)。

次日，我們與華僑經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)環(huán)境國(guó)土建設(shè)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人順利見(jiàn)面。該負(fù)責(zé)人提前“做功課”，向有關(guān)部門了解了工地倉(cāng)庫(kù)建設(shè)和光伏建設(shè)的申報(bào)流程、材料，以及光伏建設(shè)并網(wǎng)相關(guān)指標(biāo)和條件，并將辦理事項(xiàng)所需材料羅列成清單，現(xiàn)場(chǎng)為我們進(jìn)行了詳細(xì)指導(dǎo)。

找得到人，更辦得成事。當(dāng)天溝通不到半小時(shí)，困擾我們的問(wèn)題便得到“一次性”解決。

海南日?qǐng)?bào)（2025年2月14日A05版）

原標(biāo)題：一卡在手 暢享生活